北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8830：好评
房间空间大，大开间视线很好，可以做饭，楼下有家乐福很方便，赞！
leo：好评
不错。就是电费太贵了。电磁炉不好用，特别费电，还容易糊。。。2天收了我22多出来的电费呢。。。 位置还挺方便，定慧北桥那儿，价格微贵但是作为元旦也能接受。 楼下的家乐福大爱啊，太方便了，做饭买什么都方便。 附近吃的也多，五孔桥往前点儿，各种吃的地方。夜宵。 希望价格更好。 ps给我安排到了521房间，太赞了。
会员9538：好评
房间宽敞舒适，老板服务态度好，住了好多次了，以后出行还会订这里！